Кадровый консалтинг от Школы управления DIRECTORICA

Введение

В настоящее время существует довольно много различных консалтинговых компаний предлагающих оценку аудит кадровых служб, контроль ведения КДП и деятельности службы персонала.

Однако практика работы HR служб в компаниях показывает что критерии оценки при этом как правило остаются размыты, возникают вопросы как оценить казалось бы не измеримые вещи, прибыль которую приносит работа HR в компании.

Говорит ли это о том, что собственники компании должны остаться без ясного и четкого понимания:

  • нужна ли им кадровая служба в настоящем или будущем;  
  • в полном ли объеме она работает;  
  • выполняется ли свой функционал или несвойственные ей функции;    
  • какие задачи в российской действительности может решить;  
  • каков экономический эффект от ее внедрения в сопоставлении с затратами;   

Что способна решить кадровая служба, или ее представитель в компании?  

Кроме общеизвестного «кадры решают все» и самыми различными подходами и ожиданиями – оценку работы персонала и с персоналом в российских компаниях встретить трудно. Большая часть компаний сформировались в сравнении с западными сравнительно недавно, с начала 90-х годов, а HR направления еще более поздний период и до настоящего момента не во всех, даже крупных компаниях.  

Как оценить влияние косвенное и прямое?  Как вычленить ту степень влияния которая оказывает HR на прибыль компании?  

Между тем когда рассчитываются потери связанные с работой персонала, или упущенные выгоды – они как правило в разы превышают предполагаемые. Речь не идет о хищениях и воровстве, вопрос стоит в грамотном управлении ЧР человеческими ресурсами с использованием службы по персоналу и технологиях HR  

Как правило стандартными в работе кадровых служб является решение следующих задач:  

  • учет кадрового документа оборота компании;  
  • подбор персонала (если функцию не выполняет внешнее рекрутинговые агентство);  
  • организация корпоративных мероприятий, и шире формирование корпоративной культуры;  
  • обучение, в т.ч. вводное.  

Мы утверждаем, что для того что бы Ваш отдел персонала или менеджер по персоналу в единственном числе выполняли задачи не обязательно иметь штат высокооплачиваемых и самокотролирующих (!) себя сотрудников. Достаточно поставить систему работы с персоналом в компании на должный уровень, и оценку деятельности, по которой можно оценивать работу, добиваться целей управления, максимальной выгоды использования потенциала сотрудников. То есть это технология, инструмент содержащий показатели отчетности, выстроенную систему контрольных точек, по которым идет управление по поставленным целям, оценка, корректировка.  

Для создание штата как правило требуются новые рабочие места, дорогие специалисты, и главное уверенность что при всем этом нанятые специалисты смогут выполнить поставленные задачи.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

  • оценка эффективности работы специалистов HR,
  • оценка прибыли (косвенной и прямой),  
  • выявление резервов (что может еще быть использовано),  
  • оценка компетенций,  
  • построение KPI,  
  • создание HR направления в компании с «0»,
  • подбор специалистов HR,  
  • введение HR в структуру компании, сопровождение и оценка на испытательном сроке,  
  • постановка системной работы (система подбора, система обучения, система оценки и т.д. с использование вновь принятого менеджера по персоналу),  
  • контроль экономической выгоды и конечного результата компании,  
  • корректировка HR направления.